Despliegues en producción
Descripción
Para cada cliente, hay que procedimentar y registrar los despliegues realizados en los entornos productivos de los clientes.
Los entornos productivos son el entorno de producción y también el entorno de TEST/PRE que los clientes consideren productivos.
Este procedimiento incluye varios pases que consistirán de forma resumida en consensuar el despliegue con el cliente, notificarlo y registrarlo.
En los clientes que se gestionen a través de un partner también tendremos que realizar el procedimiento, ya sea haciendolo nosotros o apoyando al partner para que lo aplique él.
La decisión de aplicar este procedimiento en todos los clientes se tomó el 31-10-2025, actualmente en desarrollo.
Requerimientos previos
Haber realizado y validado los cambios en un entonro de TEST, de DES, o local.
Haber validado los cambios con el cliente.
Haber consensuado con el cliente, y/o partner, el momento correcto para realizar el despliegue.
Haber identificado los actores correctos para la notificación del despliegue:
- Equipo de proyectos de Soffid
- Equipo de soporte de Soffid
- Partners (si aplica)
- Responsables del cliente
Restricciones a tener en cuenta:
- No realizar un despliegue el dia antes de un día no laborable, ni viernes ni un día previo a un festivo.
- No realizar un despliegue el día antes de empezar vacaciones, y mejor si son dos o tres días antes como máximo.
- No realizar un despliegue si no podemos realizar un rollback, es caso de despliegues críticos es aconsejable tener apoyo de los compañeros que podrían solventar un problema crítico.
Realización del procedimiento
Paso 1: planificación del despliegue
Paso 2: notificación de inicio del despliegue
Paso 3: realización del despliegue
Paso 3.2: en caso de retraso notificación del mismo
Paso 4: notificación del fin del despliegue
Paso 5: cierre de la tarea
- Registrar los cambios en el excel de registro de despliegues del cliente
- Si hay ticket/s de Zammat involucrado/s, incluir el despliegue como comentario
- Si hay correo/s en vez de tickets, notificarlo en los correos
- Commit/push de los proyectos de los componentes (si no se ha hecho antes)
Documentación
Excels para el registro de los despliegues
Como es muy probable que tengamos que compartir este documento con clientes o partners, habrá un documento por cliente.
Los documentos se crearán en la carpeta: Drive > Unidades compartidas > Soffid > DESPLIEGUES.
Se ha creado el documento PLANTILLA_DESPLIEGUES como punto de partida para nuevos clientes.
Los nombres de los ficheros tienen que estar en el idioma del cliente. por ejemplo:
- DIBA - Registre de desplegaments
- CONSUM - Registro de despliegues
- POSTBANK - Deployment log
Plantillas de correo
Ejemplo de notificación de inicio
Ejemplo de notificación de retraso
Ejemplo de notificación de fin.
